单词背了就忘，有没有什么记忆妙方？听力一点也听不懂，还有救么？怎样才能说一口地道的美式英语……日前，在江苏大学外语学习诊疗中心内，外国语学院青年教师吴鹏充当了一回暂时的“诊疗师”，他以一对一的形式回答了学生关于英语学习的各式疑问，一个半小时内为6位学生指点了迷津。

    外语学习诊疗中心位于江苏大学主楼105教室，这个不起眼的角落却成了全校本科学生争相预约的地方，每周一、周三上午9点到10点30是诊疗中心的开放时间。外语学习诊疗中心由江苏大学外国语学院大学外语教学部牵头承办，中心负责人吴爱慧教师介绍，设立专门的诊疗中心为英语学习困难学生把脉开方，这一做法在国外高校比较普遍，然而在国内尚属个案。

    该校工业工程专业大一学生张帅涛来自山西，进入大学后他就发现自己的英语听力和身边同学相差很远，别人说的自己一点都听不懂，自己想说的又没有办法表达出来。平时少言寡语的他第一时间就鼓足勇气预约了诊疗服务。“我的英语学习基础也不好，大学前两年恁是没敢和外教老师说过一句话。”吴鹏老师用自己的亲身经历告诉张帅涛，坚持每天阅读外文报纸和听美国之音，并在学习的过程中训练自己的思辨能力，不到一年时间他在外教课上就成了侃侃而谈的“演说家”，“口语提升的经历不仅仅奠定了我的职业基础，也形成了我的研究方向”。听了老师的一席话，张帅涛说：“对于学好英语，我有信心掌握有效的学习方法”。

    “无论是应试，还是就业，英语已经成为大学生生存的必备技能。”吴爱慧表示，很多大学生对英语学习有着很大热情，经常在课间围着老师述说自己的困惑和疑问，“这样的指导时间有限，效果也不明显”。为面向全校本科生提供免费的英语学习咨询，外语学习诊疗中心筹建近半年时间才正式投入运行，首批有10位优秀外国语学院青年教师入驻中心开展日常咨询工作。由于反应热烈而接待能力限制，目前中心采取了预约制，确保每位前来咨询的学生都能得到一对一的个性化指导。

    可以说，英语学习困难主要由学习基础、学习习惯、学习能力及学习方法等多方面因素造成。除了为英语学习困难本科生提供个性化、人性化和跟踪式语言咨询与辅导服务外，诊疗中心还将建立大规模英语学习咨询与辅导案例库，系统开展外语学习障碍和外语学习策略类实证研究，并及时用最新研究成果反哺大学英语教学工作。